来来会协同漫游宝于9月28日~10月6日期内相互发布了《2015年青人十一国庆出境游喜好调研》。有别于过去的调研,此次仅对于2019年十一长假出境游的年青用户,依据其出行前和出行中的度假旅游体会来进行问卷调查。调研共遮盖了近十万名彼此用户,选择在其中5000个样本数开展统计分析,问卷调查除基本信息内容外共有10项难题,各自对于出行前订购阶段、出行感受阶段及其十一长假以后的旅游计划。根据本次调研可看得出:出境游产品价钱是危害绝大多数用户订购的最关键要素;绝大多数用户将挑选岛屿做为年末旅游计划,另外随身携带Wi-Fi已变成愈来愈多的用户出行必需产品。
在不久以往的中秋节加十一国庆“史上最牛长十一假期”中,最多的十一出游日数可超过16天。这一较长暑假,因为中秋国庆邻近,促使出境游状况受欢迎。2015年十一黄金周出境游总总数超出400人次,同比增长率11.1%,市场容量同比增长率15.1%,这一数据信息要高过出境游总数环比增长幅度总产量(数据信息来自金棕榈影城资询)。现阶段在我国国内中国公民境外旅游消費总金额持续5年居全世界第一,已变成世界第一大境外旅游客户资源销售市场。在其中年纪在20-30岁中间的年青用户占比环比也有一定的升高,正逐渐变成出境游的关键人群。
此次调研受访人群的基本资料占比为:女士84%,男士15%;23-30岁年纪人群为46.75%,31-40岁群体为44.81%;在其中71.5%的用户每一年出境游频次为1-2次,3-5次的群数为22%,而每一年出境游频次超过5次左右的占6.49%。从而由此可见:出境游被愈来愈多的中国人接纳,现阶段展现低龄化发展趋势,且女士已变成关键人群。
十一国庆出境游,提早1-2月预定产品人最多
应对今年中秋加十一国庆的较长暑假,许多用户都是提早分配自身的旅程,好好地方案一番才可以不枉费那么幸福的暑假!58.4%的用户会在出行前1-2月才最后明确到达站并预定各种自助游产品;伴随着免签国家愈来愈多,轻松自由的旅程更“可靠”,因此26.4%的用户更亲睐挑选免签地随时随地预定;只能15%的用户会提早3月或左右就进行预定。
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挑选度假旅游产品时,价钱成决策要素
时下,用户预定出境游产品的可挑选服务平台愈来愈多,应对琳琅满眼却复杂的度假旅游产品每一个人常有不一样的购买规范。可是针对年青的用户而言,昂贵的价钱一直就是说她们承受不住之“痛”。在此次调研中,有29.83%的用户觉得价钱变成她们是不是购买的决策要素;27.35%的用户则更注重店家服务平台的信誉度和知名品牌,网络平台才更安心;有20.67%的用户更想要坚信来源于亲戚朋友或是互联网的口耳相传,优良的用户评价十分关键;此外也有19%的用户在预定出境游产品时,主要考虑到的难题是日程安排、必须提早请几日假、酒店餐厅部位、航班时刻等难题。
来来会充分考虑各层面的要求,以性价比高的价钱、高品质的服务项目、优良的用户评价接纳用户的检测,坚持不懈打造出性价比高的产品,处理年青用户之“痛”。
本地完全免费接送机服务最必须
坚信许多游人在出国随意行后都是碰到一个苦恼 -- 怎样从飞机场圆满抵达搬入的酒店餐厅,大行李包行走不便特别是在是起落時间过晚的飞机航班,城市公共交通已停开,打的花费价格昂贵。碰到那样的状况,一定让人头疼不己,乃至有游人果断挑选飞机场留宿以乘坐第二天经营的公共交通设施或是提早很长期到飞机场等待。这种难题都大幅度降低了游人的旅游感受,因此应对“完全免费额外服务项目”这一难题时,45%的用户果断挑选了接送机服务这一选择项;挑选完全免费Wi-Fi的用户超过37%;挑选完全免费的本地交通卡、手机卡的用户占据18%。
来来会做为十分掌握年青用户要求的出国自助游服务平台,在许多路线的设计方案上面充分考虑这一难题。因此来来会的韩国自由行产品都将接送机服务做为完全免费的个性化服务,为用户处理在旅途的顾虑,在旅途劳顿后能省时省力地到达搬入酒店餐厅。此外在接送机服务的客车上,都配置了技术专业的度假旅游具体指导工作人员为大伙儿详细介绍本地特点的旅游景点、饭店、人文风情及其常见问题等。在这里一点上,来来会可以说是考虑周全。
Wi-Fi变成出境游必需,搜索线路变成最常见处
现如今,出国自助游可不仅是预定飞机票和酒店餐厅那么简单,如今也有大量的服务项目能够 挑选,必须提早预定,例如Wi-Fi、接送机服务、本地门票费、商业保险、手机卡这些。此次问卷调查数据显示:近35%的用户在出行前一定会预定Wi-Fi;24.6%用户会购买各种出现意外、耽误商业保险以提升出行的安全防范措施指数;19%的人群另外挑选了飞机场到酒店餐厅的接送机服务;而18%的用户会提早选购本地门票费或是去玩新项目。
而在35%提早预定Wi-Fi服务项目的用户中,73%群体旅途中中最常见Wi-Fi查询地形图,搜索餐饮店和旅游景点线路;会随时随地晒特色美食美景图到社交网络中的人群为16%;运用Wi-Fi闲聊社交媒体的群数为7%;此外也有2.5%的用户会旅途中中运用Wi-Fi收取和发送电子邮件解决工作中。
取还便捷和上外网速率成挑选Wi-Fi产品的必备条件
Wi-Fi已变成出境游必需的服务项目,旅途中中必须应用互联网的地方十分多。现在市面上有好几家随身携带Wi-Fi知名品牌,但到底哪些方面会变成用户购买Wi-Fi重中之重考虑到的层面?根据调研,可以发觉在购买Wi-Fi产品前,有42%的用户主要考虑到的是取还设备是不是便捷,倘若由于取还设备不便捷导致困惑,绝大多数用户都不容易挑选;有33.4%群体最开始考虑到的是资费套餐状况,综合性较为每家花费后才会下决策。
在旅游中应用Wi-Fi时,近40%的群体略见一斑更在乎上外网速率是不是畅顺;24%用户更关心总流量难题:是不是有总流量限定,超过总流量外的收费标准状况;另有23%的人群高度重视设备的续航。
十一长假后,亚热带岛屿成出行优选
本次“史长最多暑假”后,年末和新春佳节成出行关键时间范围。与十一假期出境游不一样,下一阶段的出行大量以释放压力心身主导,在辛勤工作一年完用一趟旅游来奖励自己。对于这一难题,40.5%的被访者表达将会挑选亚热带岛屿做为下一阶段的旅游计划,亚热带岛屿是释放压力心身的优选;36%的人群则更期望感受时尚潮流之都的风韵,日本国和日本变成受欢迎之选,畅快买东西都是很非常好的挑选;此外,另有23%的用户更倾心幸福的自然美景,看一下小动物赏析美丽风景可以更强的修心养性。
根据来来会预定十一出境游产品总数再创佳绩
本次十一国庆出境游订购高峰期,正逢来来会两周年特惠大促主题活动,现有超出4万多名20-30岁中间的年青用户根据来来会预定各种自助游产品。依据预定状况,最受年青用户热烈欢迎的出境游國家/地域先后为日本、日本国、中国台湾、菲律宾、香港特区,在其中日本变成最受欢迎到达站,日本国第二,赴日人流量对比2014年当期提高约40%左右。根据以韩日路线主导打得来来会预定日本产品的总数超出2数万人,占据预定总总数的1/2。在本地去玩新项目购买层面,Wi-Fi、商业保险及其本地门票费变成用户提早购买的首选新项目。因为来来会性价比高的价钱,在门票费购买中中国香港迪斯尼乐园和香港海洋公园最受用户热烈欢迎,预定量数最多。漫游宝层面的资料显示:在十一期内应用设备标值提高显著,毫无疑问变成高峰值值期内。每天应用免费在线设备数是2015年均值月的3倍,相比8月暑假时间的2倍。在其中,漫游宝Wi-Fi市场份额较高的殴美仍是备受顾客钟爱的应用地区。
来来会因其与众不同的直营方式,对每一个产品的质量慎重严格把关,以廉价高品质的产品获得愈来愈多用户的亲睐。也正由于此,2019年根据来来会预定十一出境游产品总数再创佳绩也不奇怪 。这都是本次来来会和漫游宝相互协作的基本-彼此都以用户来看,真真正正的做到将性价比高和便捷带来用户。“此次协作是十分立即必须。能够 促进彼此公司持续依据用户喜好更新分别产品和服务项目。来来会期望能将用户的要求真实切实落实,让出境游更非常容易保持的另外有着很好的旅程体会!”来来会CMO李悠针对本次协作表达。“期望愈来愈多的度假旅游公司能真实从用户来看,将用户要求放第一位,让大量的年青人还有机会走向世界俯瞰世界!”漫游宝创办人兼CEO刘晶也十分毫无疑问本次调研:“根据调查问卷的方式,能够 聆听顾客出行的真正建议,使对于漫游宝Wi-Fi所具有的跨國家应用、24钟头按需收费标准等作用更为满怀信心,为用户出示更暖心的服务项目小结出了必需的引导。”
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