为了方便感恩回馈游客,每一航空企业都用心制订了一份vip会员方案。而LATAM南美航空也是一个致力于常飞客设定的利益——LATAM Pass,其制定会员等级由低无上区划为Gold(金子)、白金(Platinum)、Black(黑)及其Black Signature(御玺黑)级別,每一级別享有的服务项目略微差别。
今日,人们就先讨论一下,每个级别的权利有什么。
机里
•优待提升-礼券
Gold:您和您的旅伴每一年得到2张礼券
Platinum:您和您的旅伴每一年得到6张礼券
Black:您每一年得到的优礼券数不分,而您旅伴则可数最多得到6张礼券
Black Signature:您每一年得到的礼券数不分,而您旅伴则可数最多得到6张礼券
*提升礼券不能与信用卡优惠共享
•飞机舱位提升-LATAM Pass積分
假如您搭乘LATAM南美航空运营和营销的国际航班,在购买飞机票时全自动享有升舱服务项目。
Gold、 Platinum、Black和 Black Signature:为您和您的旅伴。
•甄选坐位
搭乘LATAM南美航空中国或是国际航班时,挑选第一排或是应急出入口一排的部位并不一定缴纳附加的花费。假如门票容许,您还可以在购买飞机票或是值机时挑选您的坐位。
Platinum:为您的国内航空
Black和 Black Signature:为您和您的一位旅伴
*旅伴利益需提早与重中之重客服中心(Priority Call Center)联络。
飞机场
•优先选择值机
假如您搭乘LATAM南美航空或寰宇一家组员的国际航班(就算乘座的是经济舱),还可以在值机柜台提供您的常飞卡得到利益。
Gold:为您
Platinum:为您和您的一位旅伴
Black:为您和您的一位旅伴(搭乘国际航班值机时,在利马、迈阿密、圣迭戈、圣保罗(瓜鲁柳斯)、里斯本(加利昂)和波哥大的飞机场有专用型值机安全通道)
Black Signature:为您,您的家庭主要成员,和一位旅伴(搭乘国际航班值机时,在利马、迈阿密、圣迭戈、圣保罗(瓜鲁柳斯)、里斯本(加利昂)和波哥大的飞机场有专用型值机安全通道)
*提升礼券不能与信用卡优惠共享
•LATAMvip休息区
乘座LATAM南美航空和寰宇一家国际航班的游客可享有服务项目
Platinum和Black:为您和您的一位旅伴。
Black Signature:为您,您的家庭主要成员,和一位旅伴(搭乘LATAM南美航空);为您和您的一位旅伴(搭乘寰宇一家组员飞机航班)。
•寰宇一家vip休息区
乘座LATAM南美航空和寰宇一家国际航班的游客可享有服务项目
Platinum、Black和Black Signature:为您和您的一位旅伴。
•优先选择登机
就算您乘座的是经济舱,还可以根据提供您的常飞卡享有服务项目。优先选择登机适用LATAM南美航空或是寰宇一家组员的中国和国际航班。
Platinum和Black:为您和您的一位旅伴。
Black Signature:为您,您的家庭主要成员,和一位旅伴(搭乘LATAM南美航空);为您和您的一位旅伴(搭乘寰宇一家组员飞机航班)。
•纽约市快速路服务项目
在纽约肯尼迪飞机场,能够根据快速路根据安全检查,节约您珍贵的時间。
Platinum、Black和Black Signature:为您和您的一位旅伴。
*该服务项目适用LATAM南美航空或是寰宇一家组员。
•美女服务
假如您搭乘国际航班,人们的工作员能够在您的全部在旅途给您协助:登机前、在乘飞机,到达到达站后。
假如您搭乘国内航空,人们的工作员能够根据电子邮箱或是WhatsApp给您帮助。如需该项服务项目,可提早拨通联络管理中心。
Black Signature:为您
行李
•优先行李
该服务适用于LATAM南美航空的国际航班。我们的工作人员会标记您的行李,让您的行李尽早送到您手上。
•LATAM南美航空航班的额外行李
根据您的类别,您可在搭乘由LATAM南美航空营运的航班时增加额外的行李。
Platinum、Black和Black Signature:一件额外行李,不超过23公斤
*您可以用一件特殊行李替换
*另外,如果您的物品尺寸不符合要求,您可以免除超大行李的费用
•寰宇一家成员航班的额外行李
根据您的类别,您可在搭乘由寰宇一家成员营运的航班时增加额外的行李。
Platinum:1件行李,或者超额15公斤
Black和Black Signature:1件行李,或者超额20公斤
*该服务需视各个航空公司的行李政策而定。
旅行
•兑换机票免费改签和退款
您和其他人使用LATAM Pass积分所兑换的机票,如需更改日期、航线和/或航班不会收取费用。需要注意的是,在改签时,可能会因机票差价而收取额外的费用。
*LATAM Pass积分卡持卡人无需与机票持有者一同旅行
•同日航班提前或延误
您可以在航班当日享受此服务。服务适用于Platinum、Black和Black Signature用户,乘坐智利、阿根廷、秘鲁、哥伦比亚或厄瓜多尔的境内航班。
•航班变更提醒
您的手机或者邮箱可收到及时的信息提醒。
Black和Black Signature:电话、短信和电子邮件。
账户
•免费获得待处理LATAM Pass积分
可以通过联系中心获得
•联系中心的优先服务
24/7的服务
其他
•产假
您在怀孕期间,如果飞行次数减少,我们会视情况为您延长超过1年的会员权益。
如何获得此权益?
联系我们的联系中心获取一个邮箱地址,将标明了您怀孕情况的健康证明或者您小孩出生证明寄出。
我们会通过电子邮件给您回复,告知您会员权益的延长情况。
在您孩子出生后的6个月的时间里,您都可以通过我们的联系中心获得改服务。
•免费摇篮
如果您乘坐的是经济舱,您可以免费为您的婴儿申请一个舒适而安全的摇篮。婴儿的重量不得超过10公斤,长度不得超过71厘米。目前,波音B767, B787-8 和 B787-9经济舱全部票价都可享受该服务,包括第一排旅客。
请注意:
“旅伴”是指与会员共同乘坐同日一趟航班的旅客;“家庭”是指会员的伴侣、孩子,或父母,并须与会员共同搭乘航班。
加入LATAM南美航空精英计划,原来可以获得如此多的特权!
那么问题来了,如何成为精英计划的会员呢?
别急,让我们先卖个关子,以后再说!
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2020-05-29
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